Polityka zwrotów
Polityka zwrotów – Rzeźbiona Cisza
W Rzeźbiona Cisza zależy nam, aby proces zwrotu był przejrzysty i wygodny dla klienta, jednocześnie chroniąc unikalność naszych ręcznie wykonanych rzeźb.
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Każdy klient ma możliwość odstąpienia od umowy w ustawowym terminie. Zwrot akceptujemy tylko wtedy, gdy produkt jest nienaruszony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
2. Termin zgłoszenia zwrotu
-
Klient ma 14 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie chęci zwrotu.
3. Procedura
-
Skontaktuj się z nami mailowo: rzezbionacisza@outlook.com lub telefonicznie: +48 884 376 182.
-
Otrzymasz od nas potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia i szczegółowe instrukcje dotyczące odesłania produktu.
-
Wyślij produkt na adres: Pieńkówko, nr 39, Postomino, 76-113.
4. Koszty zwrotu
-
Jeśli produkt jest w stanie nienaruszonym i bez śladów użytkowania, sklep pokrywa koszty przesyłki zwrotnej.
5. Zwrot środków
-
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni roboczych na konto klienta.